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  • 《中外管理》2007年第1期摘录:ir-“叫泸lr。执。一疆0_

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正文摘录:

ir-“叫泸lr。执。一疆0_大赛主办方表示:之所以推出这样的活动,一方面是可以让旅游者更全面的了解大理,同时还可以让旅游者参与共同挖掘大理自治州丰富的旅游资源,为更好地管理景区做好准备工作。另一方面.通过“魅力路线”网上评选,可以汇集很多优秀的个性化特色旅游线路,同时还可以了解不同类型的游客对于旅游线路的偏好。有了这样一些第一手的资料信息,大理旅游集团就可以有的放矢的做好景区旅游资源管理、开展有针对性的配套服务。要知道.获取以上主办方所谈到的收益,皆因为众多的消费者免费提供了他们的劳动。毕竟只有极少教的“魅力线路”的选手胜出,他们能够赢得免费游大理的机会外,还有机会享受到普通游客少有的大理当地的高规格接待,并能获得大理旅游线路”荣誉顾问”的称号。这些只是主办方支付出的极少成本而已,而消费者得到的则是无形收益,即旅游质量、身心享受、与此同时,中国国旅总社的“环球行”也已经在尝试“产消合一“式的产品项目:由“骨灰级”旅游爱好者牵头包办设计路线、计算成本甚至团员促销,以及收集、分发、讲述目的地风土人情资料等诸多原先旅行社的“本分”,而旅行社要做的就是认可与协助实施、,据大理旅游集团董事长兼总经理和佳轶先生介绍旅行社按照客户的特殊需求而为其量身定做旅游方案的做法,其实在国外非常普遍,其收入有时高达旅行社总收入的80%。。如果说柯达公司通过引入白助式教码影像速印站,;l寻消费者纳入到了渠道的环节,实现了传递价值的“产消合一”,那么,云南大理旅游集团推出的”魅力大理”旅游线路设计大赛,则成功地将消费者纳入到了产品设计的环节。责任编辑:邓羊格20070127

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