《中外管理》2007年第1期摘录:磊袤虿酗EXCLU倒EA网篑涧
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正文摘录:
磊袤虿酗EXCLU倒EA网篑涧ACH八中国市场香港出生,毕业于香港中文大学的张烈生,入职不久就被派往北京、黧2每湾豹第瀚炭转型虽然lBM最初在内地的业务更多的是为了给已有客户提供服务.但是张烈生却在期间对中国市场有了深刻认识.让他充分了解了这个即:l每爆发的市场。在日后的日子,当lBM越来越:旨战略重点投向中国大陆的时候,张烈生的职业生涯也随之发生了改变1984年前后.跟许多跨国公司样,lBM的人才资源是通过外国企业服务总公司(FESCo)来聘用和管理的直到1992年,lBM被允许以外资企业身份成立公司并聘用员工,lBM难道这种频繁更换业务部门不会让人厌倦吗7刚刚熟悉一种环境就要另赴它任,即便是升职,也会有要不停更换上司和部下而带来的烦恼.“我接受这种变化.”当问及张烈生是否享受这种工作的变化时.张如此回答.“lBM管理的做法是,很少会让一个人在管理工作上做太久.因为做太久了以后就会失去活力和动力。你什么都懂了就没有动力了.所以过一段时间就会换个新的位置,使得你可以学到新的东西。“撬i了;疯强的黎动器贾贯华是张烈生的属下.在IBM的工龄也超过了10年.他最新名片上的头衔是“fBM全球信息科技服务部电信行业服务经理”,这已是他第5次频繁更换岗位的徵法,不但极大地锻炼了员工的适应性,开发了更深的潜力,更让他们在更多的选择空间中,不断被更新鲜更具挑战的岗俊吸引。这也是lBM为什么“老员工”云集,丽几乎从来不担心“疆他”的原因。才真正开始对中国大陆有长远战略计划,和对人才的投资1993年,旧M决定成立旧M中国公司华南分公司受命组建公司的,就是已经在中国市场浸淫近1O年的张烈生,他的身份变成华南分公司总经理事实上在这10年之间.张烈生的身份已经数经改变更重要的,这并非个简单的提升.而是在销售、市场、策划、服务等各不同业务部间转换.在此之后的10年里.张又历经各种业务部门。可以看出,职位提升和转变的契机,几乎跟IBM的业务转型息息相关本次出任新职务,张所面临的除了从未接触过的IT服务业务之外,当然还有因为转型而带来的,这又一场变革……108200701更换身份。从最初的IT专家这样模糊的职位到现在清晰出现拗口的行业定语,贾贯华的职业发展仿佛越来越窄。。。应该说越来越专业化了。”贾贯华解释道,“这种转变也是为了适应业务随需应变的需要.”贾贯华对这种改变更乐意称为”双向选择”:公司因为转型而产生了相关的职位需求.员工则可根据自己的个人能力选择岗位一贾贯华并不担心岗位上的变化所带来的不适应:“技术、技能,都是相通的,不会说以前积累的东西在转型之后就一下子没有价值了“对于他来说,新的岗位挑战更多地意味着新的知识和技能.以及更可待挖掘的潜力和动力。一种共识是:这种频繁更换岗位的做法,不但极大地锻炼了员工的适应性,开发了更深的潜力,更让他们在更多的选择空间中,不断被更新鲜更具挑战的岗位吸引这也是fBM为什么“老员工”云集,而几乎从来不担心“僵化“的原因。“有时跟别人谈论起IBM,觉得这个公司最大的好处就在于,永远不会让人觉得厌倦。”贾贯华说。但是.对于更多的人来说,面对业务转型,茫然和焦虑却是必然的。尤其是服务产品化是“前无古人”,所有的路要自己走,加之转型带来的职位重组和新技能要求.让很多人感到忧心十科中。“其实该怎么走我们自己也没有经验。”全球信息科技服务部的一位员工说,“公司把战略做出来了,战略执行更多的是在摸索。”或许是因为拥有了’创立大中华区市场部”和“建立了华南分公司”等等“开创性”工作经验.张烈生对于转型的执行.表现出了一种几近”疯狂”的推动力。张烈生的日程表几平被会议所填满.除了跟业务相关的会议之外,他还要跟人力资源、培训、传播等等不同部门开会,所触及内容,几乎是所有工作的所有细节。“Timothy(张烈生的英文名)要求我们有很强的跟进工作的速度和节奏。他自己也会关注所有事情的每一步进展、“张的一位部下说:然而就是这种推动,让人来不及太多茫然,就已经上了轨道。“我们自己也跟着这样转起来。张的一位下属说,“这在转型初期非常重要一“不过可以肯定的是.曾有人不堪压力跟张烈生说:“Timothy.我受不了了,我要辞职1…’这也是正常的。”张烈生回答说.“每个团队要保持适当
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