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正文摘录:

商务服务·认证／BusirlessServices是：BSI的主要策略，目前，BSI与国家标准化委员会合作完成信息、安全论坛、与奥科委合作完成食品安全卫生和反兴奋剂检测。特别是今年倡导的绿色奥运使BSI为中国公共事业的发展做出了一个外企难得的贡献。《连出口经理人》：今年外资企业大量进入中国市场.您认为这时企业若恕在中国站稳脚跟应采取什幺有效的措施?刘墨渊：一个企业的发展无非依靠两种形式，一是依靠企业自身的成长，以原班人马为基础企业如滚雪球一样扩大；另一个就是依靠收购。在过去的几年中，BSI在境外收购了很多认证公司、培训公司，逐步弥补壮大产品线方面的不足或为进入某一个目标市场努力。目前，在中国还没有这方面的尝试，但是以目前的发展来看不排除这种方式。《进出口经理人》：对于国内某些认证企业买卖证书的情j咒.您有什幺看法?刘墨渊：现在更多的企业希望通过体系认证的过程来规范企业的管理水平，通过认证公司的审核找出企业在经营当中出现的问题。审核员所作的不单是把握标准，而更要了解客户的需求。如同BSI的客户中有一家来自山西大同边缘地区的铸造厂，铸造厂的老板没有高学历，但是却深知审核对企业的重要，每每BSI的审核员到来都请他们为企业的发展出谋划策，提出问题。我想这应该才是企业申请认证的主要目的，也代表了认证行业的发展趋势。Ⅸ进出口经理人))：信息安全体系IS027000逐步受到了国内厂商的重视，请您谈谈IS02’7000对企业的重要性。刘墨渊：每个企业都有信息安全问题，大至公司的财务系统、生产技术、软件开发技术，小至个人工资水平、体检结果等都需要信息安全体系来保障。对中国来说，越来越多的国际公司把生产基地转移到劳务成本相对低廉的中国，此时信息安全对中国企业就显得尤为重要了。与其它产品不同的是，信息安全不是对企业的硬性要求，而是外商选择国内制造商的一个重要参考因素。现在商务部也在配合认证公司进行此项业务的推广，甚至给与参加信息安全评估的企业进行一系列的补贴。相信不久的将来，IS02’7000将被更多的厂商所认知。《进出口经理人》：与其它认证企业相比，BSI与其它认证企业最大的不同是什幺?56}lttp：／／www.tradetree.cn刘墨渊：我想就两个字“专业”。BSI在招收审核员时最看重的是人员的工作经验，这批人员来自社会的各个行业，有医院里面坐堂的中医，有从事心脏搭桥手术的外科医生，有具有丰富生产企业管理经验的厂长，还有“东来顺”的经理，所以他们过去的从业经验对于他们在BSI的审核工作是非常重要的。另外，职业操守也是BSI非常重视的，从员工人职的第一天，BSI员工就开始通过不断的学习、考核来提升员工的专业素养。《进出口经理人》：13SI近年在中国的发展与您带领团队的Jjj慧不可分割.请您谈一谈您在BsJ职场生涯中的几个转折点一刘墨渊：我从事IT业16年，对于体系认证可以说是个门外汉，BSI对我来说是全新的领域。但是客户、市场、产品、团队这四个方面是基本不变的。产品我可能不了解，但是其他三方面我还是有一定的工作经验，特别是客户方面对企业的要求都是相似的。来到BSI，我感受最深的就是这里有一批非常纯朴的员工，有着优秀的审核员队伍。两个不同领域的碰撞使我把改进BSI的效率、速度放在了第一位。另一方面是对客户的关注，在认证行业中接受审核的企业面对审核员就像学生面对老师一样，战战兢兢，与其他行业恰好相反。这使得认证企业对客户的关注度相比其他行业来说低很多。而我正在做的就是改变员工的价值观，真正把客户的需求放在第一位，帮助企业找到生产中的隐患，找到问题，解决问题。把不以赢利为目的的组织转变成为走市场化道路的企业是一个异常痛苦的过程!垭E编者手记：在与刘总一个半小时的交谈中，他多次把认证企业与客户之间的关系比作医生和病人。我想这个比喻也正代表着认证已不再是高高在上的监测者而是为企业排忧解难的“医者”了。长时间的交谈中刘总的脸上没有丝毫的倦怠，而是始终保持着最为专注的态度，这更是让我对这位BSI的董事总经理佩服不已。举手投足间，坐在我面前的仿佛已不再是一个外企的领导者而是一位指点江山的政治家。在他脑中，管理企业的概念与全社会的生产发展从未分开过。与他交谈中，让我感到BSJ不单单是以营利为目的，而是把企业利益融入到了进出口领域发展之中，其博大的胸怀令人惊叹』也祝愿E3SI为中国企业走出国门做出更多的贡献!