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正文摘录:

企业如何对“感情交流”说“不”?人们常说”只有永恒的利益.没有永恒的朋友”、“嫌贫爱富是常理.人走茶凉不稀奇”……细想起来，也不无道理。因为.人的精力非常有限，人总要和更有利于自己利益的人交往。于是.一些人就采取了贿赂这种最为简单且比较有效的沟通方式。然而.惯用这种方式的企业是否想过你不觉得这种手段的效果越来越不理想吗7比如要付出的成本越来越大，对方越来越不知足。甚至.在你不再对其贿赂时，他反而认为你是不尊重他。于是.“被宠坏“的受贿方.最终“被宠害”了；而行贿方也在这个过程中，不仅蒙受了经济损失.更破坏了社会风气和行业规则。作为企业这个整个社会的经济细胞.肩负着推动社会经济发展重任的经济组织，该如何担起这份责任7是否只是赚了钱就足矣7中国的古训就教导我们：”不以善小而不为.不以恶小而为之”.个人况且如此，何况一个企业}”杜绝腐败”不是让人不讲人情味.而是要在不违反法律和原则的基本前提下.去达成生意。生意总是从不认识到认识.从认识变成熟人，从熟人变成朋友.是双方产生了感情和信任，才做成了生意。同时.只有产品过硬.才有与人交流感情的机会.否则你根本没有这个资格。因此.产品是第一位的.而双方能达成双赢是前提。接下来.才是感情的交流。一位经理人回忆了他的一次经历：他到客户那里拜访时，无意中看到桌上放的老花镜腿已经断了.只是用胶布粘上了。于是.下次他再到客户那里时.带了一副新的老花镜给他，这件事让客户很感动.也贴近了与他的感情。接下来，他们不仅达成了生意，更成为了朋友。还有的经理人认为感情交流就是要用行动打动对方，急他人之所急.这不是锦上添花.而是雪中送炭。比如：客户的小孩要上某所小学，而自己又可以帮助联系上，这种在关键时刻的帮助，一定会为达成合作打下一个好基础。还有一个成功的秘籍.就是”用执着感动客户”。一位经理人说“我有一个合作伙伴很感动我.因为那时我每天上班接到的第一个电话一定是他打来的!也就是这份执着和真诚感动了我。”同时.感情交流也需要体现出企起头了。甚至.人家再也瞧不起我.更别提受人尊重了。我还年轻.没有必要业魅力、品牌.以及个人魅力等方面。生意的达成.绝不是有感情就行，更需要企业间产品、价值观和文化的真正认同。经理人如何对行贿者说“不”?既然是职业经理人，那么就要永远恪守自己的职业精神.要有长期的眼光.而不贪图一时之利。如果你想长久地发展下去.那么就不要让自己的职业生涯有污点.否则就会因小失大，甚至葬送一生的前程。去贪图那些本不该属于我的东西。我还有几十年可以去奋斗，很多东西都会拥有。而且.最重要的是，我在这时候总能想到我的家人.父母、爱人和孩子.我不能让他们担心.更不能让他们蒙羞.这些都是再实际不过的事情了。因此.在你坚守你的职业道德时。你也是在维护自己长远的利益。和现在所拥有的幸福。。(本文根据奇正管理俱乐部现场研讨整理而成)责任编辑：晓庄2D071099