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正文摘录:

总面积达1.7万平方米的庞然大物。离其越近(甚至尚未看到那个巨大的蓝色标志)，人流就越来越拥挤，这些如鱼群一样从其身边游过的人们，几乎人人都手提着有黄色笑脸标志的购物袋。“看着吧，到晚上8、9点钟，他们还会来(沃尔玛)的。”蒋自信地对《环球企业家》说。晚上7点钟，娄底沃尔玛里开始变得空空荡荡起来，然而1个多小时后，这里忽然又挤满了在货架前兴致勃勃翻找不巳的顾客。娄底人把逛沃尔玛当成了晚间的娱乐休闲活动之一，尤其是夏天，他们中不少人会在这个时段带领全家到这里来享受空调，并且…页便“寻宝”。这家全球最大的零售巨头不仅成为当地消费者日常生活的“水井”，而且也迅速改变了这个有4【J(j多万人口的城市的商业型态。从今年3月开业以来，娄底的核心商业区在氐星路上向南悄然平移了800沃尔玛为这个地段带来的客流在6000人左右(这还只是在收银台前结账的顾客)。在节假日，则因为附近乡镇居民的涌入而能达到l万余人。其开业当天更是创下了2.6万人的最高客流纪录。在沃尔玛所有内陆三四线城市的分店里，娄底店这样的成绩在其中名列前茅。类似这样的征服内陆市场的故事并不鲜见。但是，并非所有企业、所有商品品类都能受益于这一消费升级趋势。“为消费者提供消费升级机会的能力将是与竞争对手产生差异性的关键所在。”波士顿咨询在10月18日发布的一份中国消费者研究报告中指出。对零售商来说，不能太过依赖于销售网络的扩张，而是必须确保其所专注的品类也是消费者所热衷的；而制造商面临的挑战是，如何使他们的产品具备卓越的差异性以鼓励那些忠实于该品牌的消费者愿意升级消费。…一主食，一些零碎的厨房用具。她也喜欢在这里买衣服——在服装区里，一件纯棉白底印条蓝T恤才20元，中式画着龙的棉服由98元的棉服降到了60元。蒋立群说，这些衣服现在特别受附近乡镇居民的青睐。事实上，被附近居民看中的商品不仅仅是便宜，娄底人喜欢尝试新奇玩意，比如：无油烟炒锅、199元的榨汁机、沃尔玛自己制作的7.9元的切块至尊比萨……但是，如果商家如此简单地判断这些选择的逻辑，那就大错特错。内陆三四线城市的消费者非常精明，他们会在有品质和价格保障的前提下尝试——在史莲华家，下至给孙子喝的婴儿奶粉、上至小家电都在沃尔玛买。“我就觉得在这里买东西很放心。”史说，“自从沃尔玛开了以后，我再没在别的超市买过食品。”这也是正在升级的中国消费者的一个特点，有一半左右的人会因为品牌而沃尔玛这样的跨国公司在提供平价商品的同时，也为中国消费者创造了某种融入全球化经济的气氛和幻象。这些深入消费者的内心和思想的做法，将是在中国这一重要市场上推动消费趋势发展的新动力米，从过去的购物天堂新一佳超市(一家在湖南广东两省很有影响力的国内连锁超市)挪到了沃尔玛这一测。700。平米左右的新一佳现在销售量下降了近40％，附近另一家1000平米左右的本地超市则变得更加无精打采，据说，这两家店的前店长现在都在为沃尔玛工作。围绕着沃尔玛，一个雄心勃勃的本地房地产开发商在这里修建了一条春园商业街。这个包含了名为金、银、钻石3条街的庞大商业群占地23万平米，沿街的商业店铺集中了众多知名商业品牌：肯德基、今典电影院、深圳的ITAT百货，广州的摩登百货、国美电器-…-·各商铺之间以各种风格的天桥连接，宛如电影“星球大战”里光怪陆离的外星城市。这一商业上的狂想在很大程度上要依赖于沃尔玛——在平常的日子里，幻象制造者“我现在一周要来这里两、三次。”51岁的娄底本地居民史莲华说。这位全家都在铁路系统工作的主妇住在离沃尔玛有十几公里的地方，她每次都是清晨7点半出发，在沃尔玛逛上大半天，中午还在这里吃饭。“我计算过，最多的一个月我在沃尔玛买了至少1000多块钱的东西。”她说。娄底位于湖南中西部，正处于从长沙、岳阳那样活跃、开放和消费力强的城市向较为闭塞的湘西地区过渡的地带。像史这样月收入在1OOO元左右的家庭，是娄底这样的中国内地三四线城市中最典型的消费群体，她们刚刚成为像沃尔玛这样的西方零售企业的“朝圣者”。史莲华把本次自己买到的东西展示给本刊记者看：包括全家人能吃几天的购买产品，在美国和欧洲，只有33％和20％的人才这样做。尤其在中国内陆三四线城市中，因为选择少，只要价格相差不大，人们会很容易把自己信任票投给那些及时出现的跨国公司：比如，沃尔玛、飞利浦小家电(尤其是剃须刀)、摩托罗拉那些外型时尚的手机……一些推广得相当成功的外资品牌如玉兰油、诺基亚等，甚至还会被当地消费者误认为是本土品牌。这真是一幅极为鼓舞人心的画面，随着中国经济的发展，无论是娄底、它周边的村镇还是其他内陆三四级城市，人们和很多国际品牌之间的距离越来越近了。这些地区的居民总数约为4亿，约占中国总人口的1／3，平均家庭月收人为2200元。虽然必须综合权衡挖掘这类购买力的潜在收益和相应开发成本，但麦肯锡在去年所做的调查报告显示，在中黼j龋97