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  • 《环球企业家》2007年第11期摘录:FEXTUR:ES特写国,这类

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正文摘录:

FEXTUR:ES特写国,这类家庭的总收入已经比一二线城市的总和高出约50c%。预计未来20年中,小村镇里年收入超过3.5万元的家庭每年将增加。760万户。这些数字比例落到娄底沃尔玛的营业记录上时变得简单易懂,店长王继良说,附近县级市居民的购买力在节假日至少占到了30%以上,“未来还可能继续增加”。真正置身于娄底沃尔玛店里,你很容易理解跨国公司在消费信息尚不对称的内陆居民面前,究竟在扮演着何种角色——这里的布置和全球任何一个沃尔玛完全一样:灯光明亮、空气清新、音乐阵阵、货品丰富,挂满了“天天平价”的标语,员工在三米外对顾客露出训练有素的微笑……归根结底,沃尔玛这样的跨国公司在提供平价商品的同时,也为中国消费者创造了某种融人全球化经济的气氛和幻象。不管这种幻象是否真实和持久,人们在这里会感到愉快和安全,感到物有所值,感到自己受到重视……史莲华说,沃尔玛的店员一看到她抱着孩子就会主动去为她找能放置婴儿的手推车,这些小细节让她觉得“亲切”,这和她在过去那些常去的小便利店中的感受完全不同。制造商们现在也开始致力于对自己的中低端消费者扮演“幻象制造者”的角色,而不是过度关注降低自己的价格。摩托罗拉移动终端事业部中国区总经理任伟光告诉《环球企业家》,消费者对低端手机的需求早巳经不仅仅是价格便宜,因此,他们现在推出的低端手机都会采用越来越时尚的外观,电池要能支持够长的通话时间,很多机型还带有收音机和照相功能。另外的一个例子来自联想,在收购了IBM的PC部门以后,它开始在国内也逐渐强调自己国际企业形象。一位联想负责三四线城市推广的市场部经理说,在一些他管辖的地方,联想放弃了当地电信部门提出的用2999元电脑捆绑2年宽带上网销售的方案,原因是担心过度陷人单纯的价格战会损害联想电脑的品牌价值——在它的对手惠普公司极力强调自己能为中国最偏远地区的消费者提供跟美国消费者一98戤矗:&ⅢⅢ㈨L|RⅫ¨¨样体验的时候,联想更愿意成为一个与消费者发生情感联系的公司,而不是被人当成本地便宜货色随意对待。所有这些做法的根本原因是,这些公司已经不满足于仅仅关注明显的客户特征,“而是要深入消费者的内心和思想,发现他们的希望、梦想和忧虑——这些都是在中国这一重要市场上推动消费趋势发展的新动力”,波士顿咨询资深全伙人兼董事总经理、消费品专家许介柒总结说。新必杀技所有关注中国内陆消费者的公司很快就能发现,这些新兴客户群并不是那么容易“伺候”。“他们对价格比较敏感,但对产品质量和时尚的要求也在逐步提高。一E利浦家庭小电器大中华区事务总监张笑英说。在三四级城市里,那些年轻消费者的消费特征正在和大中城市越来越接近。从98元的电须刀产品到中高档的飞利浦小家电,他们在所有的价格点上都希望能得到满意的质量和实际功效。而且,传统的在一二线城市被证明有效的营销手段似乎正在失去“魔力”,这些消费者总是很容易地就抛弃一个品牌,转而拥抱另一个性价比更优的替代品。“中国内陆的消费者并不迷信品牌。”奥美整合行销传播集团(中国)资深企划专家翟永康对《环球企业家》说,“他们在用一种精明的方式追逐口叵消费电子家用电器60%个人护理誓墨召护肤品和化妆品S2%家居装饰SI%服饰鞋类医疗和营养美国欧洲家用电器47%家居装饰40%服饰鞋类lEi2消费电子Il盈护肤品和化妆品31%设计师作品/奢侈品29%医疗和营养27%服饰鞋类口口家用电器30%家居装饰29%护肤品和化妆品24%食品饮料圆消费电子I圈个人护理四家庭用品捆%个人护理E叠盈医疗和营养21%设计师作品/奢侈品棚嚆食品饮料2S%设计师作品/奢侈品20%食品饮料l国i蛋家庭用品23%家庭用品17%-专霎鱼?溜翳芤鬏嬲_箍’罐薯荔?蒿爹蠹翟粥雒龋:慧嚣鳃彀鹬罐

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