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正文摘录:

一步。马克曾在甲骨文担任CH0长达14年之久，于2003年离职，有着丰富的品牌营销经验。经过对戴尔的品牌形象做了一番周密调查之后，马克提出了自己的整改目标：“戴尔品牌必须变得更‘酷’和更‘时尚’。”以前，出于稳妥起见，戴尔的设计师不敢轻易改变设计风格，更多考虑的是如何使之更符合一般大众的审美标准。正是基于这种思路，那些外观灰黑色、朴素而缺少变化的产品成为戴尔电脑的标志，这样做的好处是容易让消费者辨认出来，弊端则是其外观吸引力实在有限。市场调查公司1066的合伙人mchaelHega]1]表示，“除了高端的×PS系列产品外，戴尔的其它系列电脑部不能彰显个性化。”事实上，市场的口味早已发生变化。伴随着市场上各种外观靓丽的笔记本电脑越来越多，一些消费者开始抱怨戴尔的产品外观缺少足够的吸引力。“近年来，商务产品向个性化、消费化发展是一种趋势。”马克贾尔维斯说，“即便是很多大型企业，也将办公电脑的选择权下放给品工。”为了加强对个人消费者的吸引力，戴尔开始在设计环节大下功夫。戴尔消费者产品部门高级副总裁A]exGruzen对此解释说，公司对于产品设计理念有了新认识，“单纯『衣靠价格和性能是不行的，外观也是很重要的因素。”2007年年初，戴尔聘请了曾主持开发摩托罗拉(w…T11。tor01ac伽cn)的明星产品刀锋(Razn系列手机的RonGar门ques，担任主管消费电子业务的副总裁，并从耐克(wWmkecomcn)公司高薪聘请_r首席设计师。结果呢?戴尔公司已经整装待发。它在2007年推出的消费缎产品数量超过了以往任何年份，其彩色外壳的笔记本产品更是让众多消费者眼前一亮。马克贾尔维斯给他8岁的女儿展示了一下公司的彩色笔记本样机，问女儿想要哪种颜色的，他原本以为女儿会选择粉红色，但女儿却选择了蓝色。两天后他再问女儿这个司题，得到了同样的答复，于是他给女儿买了一个蓝色的笔记本。“个人消费者对于笔记本的颜色的确很在意，每个人都有自己独特的喜好。”马克说。钯荽jt瓤_缱i}jr幽嘲5{-¨避击1。彀姻r-媾『l’200815《t职埘月n》57_