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  • 《互联网周刊》2008年第1期摘录:戴尔维新一些新奇大胆的设计开始

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正文摘录:

戴尔维新一些新奇大胆的设计开始让一贯形象保守的戴尔公司大出风头。2D07年11月,戴尔在日本发布了该公司首款一体机×Ps口ne,它外形前卫大胆,不仅采用了显示器与主机的一体化设计,还用无线连接了键盘和鼠标。A1exGruzen评价道:“这是本公司有史以来最漂亮的Pc。”戴尔公司的这些努力在市场上已经取得了立竿见影的收效。30岁的T0町Tly是西门子(ww,wsldTIensc0『11cn)中国公司的一名员工,不久前他刚剐通过公司内部集团优惠政策买到了一台戴尔1]630笔记本电脑。他对这部新电脑爱不释手,“我以前用的是D610,和前代产品相比,这款新电脑体积更加轻薄了一些,键盘的手感也更加舒适,可以看出戴尔公司在设计上下了不少功走。”公司也遇到了一些意想不到的问题。在推出彩色笔记本的初期,由于喷漆工艺环节不过关,部分产品出现了彩壳掉漆的现象,这招致了顾客的抱怨。这可是公司以前从未遇到的新司题。这也提醒戴尔公司,在向陌生领域摸索前进过程中,注定有许多意料之外的绊脚石,必须加倍谨慎和域力i终::小心。在上海接受采访时,马克说:·c经j尘j叠佩然过对生产线的调整,我们已经解决了掉漆问题,现在顾客可以放心使用戴尔的彩色笔记本了。”“达芬奇计划”这个新公司目前正处于筹备过程中。WPP公司CEO马丁索瑞尔(Hart]nSorrel])表示,WPP和戴尔大约需要3~6个月来组建这个新公司,预计新公司初始阶段将雇佣1000人,员工将以wPP现有员工为基础,同时招募一些新员工。素瑞尔称,“我们认为,与戴尔的合作是一个巨大的契机,我们可以全方位地运作各种营销和广告手段。”他同时表示,这个新公司也对其它客户开放。签约wD尸只是戴尔重塑品牌行动的关键步骤之一。在马克贾尔维斯的努力下,戴尔公司新近启动了一项针对品牌的新计划——“达芬奇计划”。2007年12月初,戴尔宣布与英国广告巨头岬P集团签署为期三年的广告和营销合作{办议,戴尔将所有的广告、直销、公共关系、媒体策划和相关事宜全部交与wPP负责。为了满足戴尔的需求,WPP将组建一个新的公司,负责研究消费者行为、制作网络广告,加强与电视和纸媒广告人士的合作。这被戴尔成为“达芬奇计划”。“达芬奇”的含义就是要像才思敏捷的艺术家一样来运作戴尔的品牌。“在此之前,戴尔在全球各地同900家广告公司有合作,这种情况并不利于广告的效果和公司形象的统一性。”马克说。在戴尔之前,已有多家跨国公司对复杂的广告合作伙伴架构感到不满,包括宝洁(wwwpgcomcn)、强生(wWWJnJcomcn)、联合利华(wv,~wunlleverc伽cn)等企业。58《t脒MJ目m》200815马克还准备对戴尔的品牌L0g0进行必要的手术,在以前,戴尔公司的品牌标识“De]]”字样是黑底银字,并且在实际应用过程中,各地的使用方式五花八门,马克对这种现象进行了梳理整顿,他将公司u3go的字样改☆H%m。。成了银底黑字,这样看起来“De]1”字样更加醒目,另外,戴尔公司对LogoE’自使用进行了严格的规定,从产品、包装,办公环境等环节都要求整齐划一。戴尔还准备向高端市场进一步投下重注。在过去的2007年里,戴尔公司的全线产品几乎都推出了新型号,这些产品从售价不~2500元人民币的EC280经济型电脑,到主流价位的Insp]ron系列彩色笔记本,再到外形至酷的体机×PS。ne等,不一而足。“在这些琳琅满目的产品中,我更中意强调设计的高端产品,因为它们代表了戴尔未来的品牌形象:酷、时尚。”马克说。试水分销新的问题在于,“漂亮”并不意味着触手可及的订单。要想赢得分布极为广泛的个人消费者的欢心,戴尔

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