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正文摘录:

ldeaS——圆新，!彤n企业软实力整合tt寸代的管理利器软实力是虚妄空谈吗?直到今年从天而降的罕见雪灾，基于硬实力而多年自我感觉良好的国人，才惊骇发现：我们在软实力上的薄弱几乎是致命的!国家如此，企业亦然!软实力这个概念越来越成为政治舆论的核心。随着国家软实力概念热，“企业软实力”亦备受热议。2006年6月，一向低调的IBM全球CEO彭明盛在美国《外交》杂志上发表了《全球整合企业》一文，高呼“跨国企业”已经过时，现在是“全球整合企业”时代(参见本期报道)，企业应在全球范围内整合生产和价值交付。事实上，当彭明盛喊出一个“时代”时，IBM已将全球各项业务移至中国、印度、巴西、爱尔兰等全球各地。IBM的这种集成能力不仅来自于资本实力、规模实力、强大的技术等硬实力，也来自于视野、观念、品牌、流程、制度、文化等构成的“软实力”。软实力到底是什么?众说纷纭，全凭经验。目前，理论对企业软实力的解释是零散的、混乱的、破碎的。甚至很多人认为软实力太虚，对企业482008·4文／邓羊格的实际运营没有什么意义，有些人甚至误以为软实力就是企业文化，匆忙出台的软实力手册不过是企业文化读本的翻版。什么是软实力历经一年半的调查、研究，与牛根生、刘积仁、刘永好等著名企业家、数十位卓越的职业经理人、上百位优秀员工做了深入的探讨、座谈，中国软实力研究中心认为：企业硬实力是以物化形式存在的要素，是衡量企业做大做强的客观标准，例如：企业设施、资本、人员、经济规模等。企业软实力是相对企业硬实力而言的非物质化要素，是增强、整合、使用硬实力的能力，是最终实现企业运营效能最大化的关键能力。比如：资本，是一项硬实力，而资本运作能力，则属于软实力；再如：人员规模是一项硬实力，但这并不具备切实的意义，只有人员综合素质和执行力水平这些软实力指标，才能真实地反映企业的竞争力。软实力在企业内主要表现为源动力、感召力、规划力、共识力、执行力、管控力六大能力的协调联动(见图表)。拥有这些能力，企业将呈现出管理高效、内部和谐、业绩卓越的状态，同时在行业中具有领导地位，在社会中享有良好的品牌美誉度、公信度，从而成为推动社会进步、促进经济发展、受人尊敬的企业。通过“6力模型”，我们能更好地认识什么是“软实力”。中国软实力研究中心认为：在企业内，人、事、物是企业活动的三大组成要素，而“物”是硬实力范畴，我们以“人”与“事”两大要素构建坐标：以人为纵轴，纵轴的两端自上而下是决策者和执行者；以事为横轴，横轴的左右两端则分别为无形的管理行为与有形