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正文摘录:

ldeaS圳念m。∽’、l_新经济与知识管理，给组织结构带来了什么启示?总部正成为社交会所汉迪曾造访过伦敦市中心的一家公司，这家公司的总经理告诉汉迪，他们正计划重新设计办公室的布局，打算多设立几个会议室。他说他这么做是为了能让公司的高级主管有更多的非正式互动。汉迪参观了这家公司的办公区，发现大部分房间都是空的，感到很诧异，这位总经理向汉迪解释说，他们的大部分员工都出去做事了：见客户、参加会议、收集信息，或者签合同，他们来到这里只是为了填写报告，参加部门会议，或者处理邮件。汉迪的另外一位朋友沃尔特经营着一家设计顾问公司，办公室设在一个经过改装的仓库里，仓库只是简单的改装：没有隔出的办公室，只有到处放着写字白板的会议室，很多电话和计算机设备，没有专职的秘书，只有项目协调人。当汉迪问及他为什么选择这样安排，沃尔特说：“我不想让我的设计师和顾问花时间呆在这里，我宁愿他们在外面跟客户在一起，或者在家里工作，我可以为他们提供任何想要的设备。他们来这里只是开会，使用一些专业设备，或者就是为了保持联络。我们的厨房供应本镇最好的早餐，而且总有一瓶酒打开放在那里，任何人都可以在下午6点后进来坐坐，喝上两杯。实际上这是一个社交会所。”的确，汉迪认为：组织正在悄然发生变化。而由于组织的变化，整个工作世界的面貌也在发生着改变。正如汉迪所言，新型组织出现的一个标志，就是我们谈论组织时所使用的语言有了明显的变化：扁平化组织、学习型组织、无边界组织……当这些形容组织的新鲜词汇被反复提及时，组织机体中某些潜在而深刻的变化正在涌动。在《生活与工作的未来》一书中，汉迪提出“三叶草组织”的概念。52”2008·4本栏目投稿信箱：dyb@zw出.com.cn三叶草组织的元素三叶草是爱尔兰的国家象征，它的每根茎上长有三片叶子，汉迪借此比喻“组织是不同类型工作和人员的联合”：核心人员、外包人员与弹性人员，汉迪认为组织正在逐渐由这三种不同的人员组成。核心人员是组织中具有相应资质的专业人士、技术人员和管理者。组织的真正特性附着在这些人身上，他们负责设计、控制和协调等组织的关键职能。灵活性、机动性、责任感和忠诚是组织对他们的期望。组织核心不会给能力不够的人一席之地。每个成功的组织都会告诉你，10年来他们的营业额至少增长了4倍，而专业核心人员却减少了一半。核心人员剥离之后的工作就交由外包人员接手。外包人员中既有个人也有组织，他们惟一的组织原则就是：根据结果而不足时间拿报酬，收取的是费用而不是工资。汉迪认为聪