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正文摘录:

诚，是水到渠成的文／之澜没想到，参加“两会”的宗庆后痛快地接受了关于“员]_忠诚度”的话题采访。在如今，大老板里，愿意谈这一个人力资源管理的话题，可不多见。“遇到大事的时候，是最考验员工忠诚度的时候。”宗庆后姿态舒适地坐在椅子里，吸了一口烟，慢悠悠地说。正经历着与达能并购纠纷的宗庆后讲这句话，应是有感而发。2007年，就在与宗庆后与达能“打”得最不可开交的时候，娃哈哈员工曾慷慨助阵、摇旗呐喊：“宗总，我们永远是您忠诚的员工，无论您走到哪里，我们都将为您冲锋陷阵，与您一同并肩作战!”“我仃]企业的员工忠诚度很高。娃哈哈奉行的是‘家’文化，我愿意、也应该是家长。”宗呋后讲到员工时他的忠诚并不讳言，“他们忠诚于我，也就是忠诚于这个家。”显然，宗庆后对娃哈哈的员工忠诚度是非常满意的，这似乎让他越发重视员工关系的建设。在“两会”提案中，他甚至提出了将个税起征点调高的建议。“有人说我不爱国。”宗笑着说，“我是为员_[着想。”忠诚，从满意开始仔细阅读一遍娃哈哈“家文化”的条文，我f『J发现，直接涉及到“忠诚”的内容只有一条：“娃哈哈行为准则：忠诚、创新、负责、亲情”，除此之外，并没有特别关于员工忠诚度的要求和描述。“我把自己当家长，就要对员工负责任，为他们考虑周全。我们平常并不特别去考验员工对企业的忠诚，员工对企业的感情是潜移默化的过程，对企业忠诚就是对他事1Il，的忠诚。”宗庆后对《中外管理》记者说。娃哈哈几乎不解肩人，在20(18年后，很多员工都签了无固定期限劳动合同。员工的自主权更大了，但宗庆后并不为此担心：“忠诚跟合同长短没有关系，好妤干一天就是对企业的忠诚。”在宗庆后看来，人员流动过快，企业发展一定不好；员工频繁跳槽，对个人发展也不好。而长期效力于一个企业不仅对个人的职业生涯有好处，也能帮助企业提升获利能力。这样的逻辑看起来很简单，奉行这种逻辑的企业也不在少数，可是跟娃哈哈关键岗位员工流失率仅仅2.7％相比，多数企业仍在为人才的高流失率而发愁。“我们给员工很好的报酬和福利，他们为什么要走呢?”徐新善，娃哈哈人力资源部长对《中外管理》记者说。娃哈哈供应部装卸工罗小明，是8年前来到公司的，这个从衢州开化到杭州打工的年轻人，没有想到有一天能在杭州拥有自己的房子。和罗小明一样，2007年有48个外来青工存娃哈哈分到丁首批廉租房。“公司这次分配的房子有七十多平方米，而每个月的房租只要90元。在杭州安居乐业，让我们更踏实了。”“分给员工住房之后，除了公积金之外还给住房补贴，这样员工拿到房子的时候并不贵，还有厂车接送，我们希望能帮助他们提高生活质量。”徐新善说。2【)(】5年娃哈哈还打破身份限制，进行持殴改革，与多数只有骨干员工持股的企业相比，娃哈哈让560多名表现突出的外来青工，也拥有公司的股份，成为企业的股东。“我们希望员工提到自己为娃哈哈_[作时，是充满自豪的。”徐新善说，“事实也是如此。”有考核，才有忠诚任何一个长期效力于·个企业的员工，都容易对企业和岗位产生倦怠，这恐怕不是好福利能解决的问题。“这就要靠有效的绩效考核，任何人在绩效面前部是平等的。”宗庆后说。即便是每年提升的持股比例，2008·463忠瓜口nH瓜口nH