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正文摘录:

额、期限、地点，样样都清晰明白，没有失中很少吃亏误。谈判中的这种记录实际上是犹太人商业交易的备忘录。一次，犹太人和日本人洽谈了一笔合同。“好像谈判时交货日期定的是某月某日，先生您记得有误吧?”时间一到，对方想拖后耍赖。犹太人微微一笑，说道：“是吗7也许我们记错了，可这张记录是这样的。”在清楚地记载着时间、地点、见证人、谈话内容的原始记录面前，对方哑口无言。广博的知识对犹太人而言，不仅是用来作为谈话的资料和改变谈话的气氛，更重要的是知识可以开阔他们的视野，使谈判更准确、更实际，从而选择最佳解决问题的途径。因此，犹太人在谈判真诚相待以情感人谈判可以说是一种较量，不可避免地会有争执。但扰太人认为双方不管怎样利益冲突，部必须真诚相待、不伤感情。因为他们认为，当对方感到失了面子，他会变得充满敌意，冷漠无情，危及眼前和长远的合作。一次，隶属于两个商业组织的犹太人约定谈判。到了会场，发现其中一个团体十人中竟多了一位，其中肯定有一人是不邀自来的。为不伤及情面，于是另一方有礼貌地说：“我们这次双方约定各为十名成员。如果有到我处来参观赴宴的，我们在另一个房间专门有美酒佳肴款待。”很快对方有一人快步走了出去。这时大家都震惊了，因为他是最有名望、大家知道定会受到邀请的那人。他为了不给未受邀请的人难堪，宁愿牺牲自己的机会和声誉。很快误会澄清了，是对方有一个职员来送急电，并非参与谈判的。双方在互谅互敬的友好氛围中，缔结了永久的合作关系。在“狭路相逢勇者胜”的谈判中，能够用心良苦、主动从对方感受考虑，井采取巧妙的行动，很大程度上取得对方的信任和友谊。这种“敬人者人必敬之”、充满人性光辉的思想，往往是赢得尊重和财富的最佳源泉。衄