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正文摘录:

路上春色露头口文／张龙7#险保费高、理赔难是多数车主的两块心病，特别是0车辆出险索赔时，繁琐复杂的理赔过程让不少车主叫苦不迭。此次人保北分推出的500元零手续快速理赔服务，不得不说是车险理赔服务的一道新风景。旧规：理赔2道坎几乎每个车主都会遇到理赔的问题，从赔不赔到赔多少，每一步都需要理赔双方按照复杂的理赔程序慢慢进行。理赔难点主要体现在2方面。过程繁琐许先生去年冬天开车到东北办事，返京途中下起了大雪，由于前方一辆大货车突然发生侧滑横在路中央，许先生在躲闪中连人带车滑进高速公路一侧的深沟内，幸好人没受伤，只是车辆尾部受损。许先生对理赔难早有耳闻，于是在拨打了事故报告中心的电话之后，随即拨打了投保公司的报案电话，接线员仔细询问了事故情况和发生地点，之后指示他们在事故现场等待，言明公司马上会派人前去勘察。不多时，交警队的事故处理车到达现场，但是保险公司却迟迟不见来人。几小时后，大家终于耐不住性子，无奈地先把汽车从深沟里吊了出来。而接下来的索赔过程则更让许先生气愤。先是保险公司以工作繁忙为由拖了2天才给许先生的车定损，等许先生修复了汽车、拿到交警部门开具的证明和保险公司出具的材料去办理最后的赔付手562005年第5期